道歉信

道歉信范文

在日常生活和工作中，道歉信的使用越来越广泛，我们通常在对别人表示赔礼道歉时会用到道歉信。道歉信的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编收集整理的道歉信范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

西安航林商务酒店市场营销部

20xx年在政府论坛上有两封公开批评我们的帖子，说实在的，刚刚看到的时候，心里确实是堵得慌的，不高兴的，总觉得目前国内旅游市场大环境就是这个样子，大社不强，小社散差，从业人员服务意识、技能普遍不强等等，刚开始，我们确实给自己找了一些自我安慰的借口。

现在再认真思考这个问题，我们觉得，做为从业人员有责任、有义务，也必须为游客提供更为轻松、快乐的旅游时光。坦诚的说，今年7、8两个暑期月份下来，在我们质检回访过程中，所发现存在质量问题的，游客投诉到公司的也绝不仅此两例。

我们总结分析下来，存在质量问题的主要是散客出游群体，暑期质量问题一般容易出现在车辆空调不好，某些导游态度存在问题，以及住房条件较差等方面。目前旅行社的存在方式大体上分为三类，一类是组团旅行社，我们黎明就是这样类型的旅行社，面向终端客户收取客源;一类是地接旅行社，主要接待外地游客来本地旅游;第三类是同行批发旅行社，如扬州苏之旅旅行社，仪征旅行社同行受制于客源量问题，收到游客报名后，无法独立发团，只能交给这样的批发旅行社统一发团。这种现状就导至了组团旅行社对散客质量的掌控从很大程度上受制于同行批发旅行社，从某种程度上来说，仪征散客出游，选择哪家旅行社报名的差别是不大的，唯一的区别所在是旅行社经营者的思路，以及遇质量投诉后，规模大一些的旅行社对批发旅行社的牵制能力会更强一些，仅此两点而已。

关乎旅游质量还有一个很重要的点，就是导游，景点美不美，全靠导游一张嘴。好的导游除了在讲解上会更为精彩外，对于游客心理的把握能力通常也会很强，会有较强的协调沟通能力，而目前导游的生存状态基本上都是以兼职为主，这种生存状态，也从很大程度上导致了其责任心的下降，因其兼职故而也缺少有效的服务技能培训。旅行社

不是不想有自己的全职导游，而是因为旅游业的季节性特别强，旺季再多导游也不够用，进入xx月份以后的3个月淡季对于小旅行社而言，可能1个导游都嫌多，这个微利行业人力成本应该是最大的成本了，所以这种季节性的特点也导致旅行社不敢、不能用过多的全职导游。我们公司目前全职导游有6名，在扬州地区算得上是规模庞大的一支导游队伍了，但也只能应对平常季节的客流量，遇上旺季，也只能望洋兴叹，比如贴子中所提到的西安团队，就是一个主要由兼职导游带队的团队。

从我们自身的角度来讲，我们必须认真反思这个行业，认真反思自已，如果不能真正将"客户赢"

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

没有人是完美的。

一代天骄毛泽东曾经说过：世界上没有人是完美的。这句话相信你以前听过，但是你有没有检讨过自己？

在数千年前的漫长历史长河中，曾子早已明白没有人是完美的，所以他每天都去三个省。有一次，曾子在认真思考一个问题。这时候服务员请他出来吃饭，他不肯吃。他说：我吃不下饭，因为今天的任务没完成。我一直在想，直到想出来吃。而且一边吃，一边想我今天做错了什么。你。。。了吗？

唐朝皇帝李世民也是一个住在三省三市的人。他每天睡觉前总是躺在床上，想着今天怎么了，怎么了。你会在第二天甚至从现在开始再犯这样的错误吗？

新中国的开国之父毛泽东不也是这样吗？即使很忙，也总会花些时间把自己认为好的写下来，以便以后继续发扬光大。你又做了这些吗？

无论是曾子，李世民，还是毛泽东，千百人敬仰的他们，如果不是天天住在三省，怎么会这么出名呢？唐朝的繁荣和新中国的解放独立从何而来？

既然这些眼花缭乱的人都是这样，何况是我们这样的普通人？就像一块闪亮的铁，如果不注意保养，久而久之铁锈就会把铁吃掉。如果我们在骄傲的时候不懂得戒骄戒躁，在散漫的时候不懂得克制自己，在受到自己和外界的干扰和侵犯的时候不会保护自己，不会擦拭自己，不会维护自己，那么即使我们曾经是一块闪亮的铁，这种光芒还能持续多久？

就像空气中总是存在着使铁生锈的水蒸气和二氧化碳一样，诱导我们误入歧途、腐蚀皮肤的坏思想也一直存在。但是逃避是不现实的，无法想象真空的氛围。唯一可行的办法就是勤于学习、磨砺、自我批评、自我反省，迅速擦去自己身上的污点，坚决抵制外界丑恶的东西。

经常反思，深入思考自己的行为。好剑需要勤擦。那不也是做人的道理吗？

记住，三天三省，你会越来越完美。

其实“对不起”这句话，我一早就应该说出口……

无意间撞见你在房间看着我小时候的照片抹泪，我才惊觉我们已经冷战了将近一个星期，没有似往日那般频繁的交流和谈笑，诺大的房间里有时静得只听见你我的脚步声，“嗒嗒、嗒嗒”，在一片静谧中，这脚步声却也是踩在了我的心上，一步一步，血肉模糊。这个时候，我突然产生了想上前拥抱你的想法，我问自己，这样的举动能否为伤心的你带去一丝一毫的温暖呢?忍不住叹息，于是如心中所想那般走上前去，却没有给予你拥抱，或是因为略显矫情，或是因为所谓的自尊，只是递了张纸巾过去，就着你的手帮你拭去眼泪，这也算是我难以表达出口的道歉吧。

大概是什么时候开始了不间断又无止境的争吵呢?又大概是什么时候开始，你的叹息开始连绵呢?大概是从中考后的那个漫长假期吧，中考成绩的不理想，加上心中无处发泄的烦闷，与你的频繁争吵便这样莫名其妙的开始了吧。每一次的争吵后都是死水一般的寂静，顽固的我因为所谓的自尊而不肯投降，在僵持中等来你的示好。也正是因为那段不美好的时光，你的身体变差了，不知道是不是我的错觉，隐约觉得你头上增多的刺眼白发和眼眶中的血丝无声地痛斥着，痛斥着我的无端任性和对你造成的无法弥补的伤害。

回忆起往昔，才惊觉自己曾无数次无形的伤害了你。那么这一次的冷战，又对你造成了多大的伤害呢?我无从想象，只觉得涩涩的情绪弥漫在心头。母亲，憋了心里好久，我想跟你说声“对不起”。

母亲，对不起，想问问这一句道歉，你是否等了好久好久?记忆中我从小便是个不省心的孩子，说好听点是活泼开朗，说难听点就是调皮捣蛋，让你操碎了心。初中的叛逆时期更是每每自己想起也诧异不已，羞愧万分。曾几何时，我甚至一度认为是你亏欠了我。时光荏苒，当我再回过头审视这种想法时，竟觉得这是如此幼稚，如此可笑。母亲，是不是从那时开始，我便欠你一句“对不起”。

或许我不止是欠你一句简简单单的对不起，其实一直以来都是我对你有所亏欠，哪怕只是你对 ……此处隐藏3458个字……t-align: right;">　　xxxxxxxxx(自己姓名)

萧同学：首先，我诚挚的向你道歉，对不起，临走那天不该对你那样说话，我的情绪久久不能平静，请求你的原谅，那天我情绪不太好，看成绩时我基本潜力没考好，我说我根本没想考，事实就是这样的，那天英语考完后，我的头一向在疼，我确实不在状态，可他却说“不管你怎样说，反正我心里好受。”我当时就怒了，我不明白，为何我考不好他却好受些，我很无语，也很悲哀，每次当我想和他好好相处时他总是这样伤害我，我不明白为什么。其实我一向都很欣赏你，你人很好，对待同学也很热情，你和我不一样，你各个方面都很优秀，可能有时你不表现出来，但你内心是想做一个好学生的，我却不一样，我背负太大的压力去学习，却没有收到好的效果，我也是在一点点进步，我的起点远，没有你的思维潜力，高中的学习使我很吃力，我不得不承认自己的渺小，我开使理解失败，我感到了自己的无助，我开始学会低调，不会去嘲笑任何一个不如我的人，当然我也不期望别人这样对我，我很怕别人在我最脆弱时候伤害我。期望你能理解，我明白你是在给我开玩笑，但我还是没能控制住自己，真的很抱歉，立刻就上高三了，也许我们不再是同班同学，但我期望你能永远记住我这个有点颓的人，以后的日子还需要你多多帮忙。

尊敬的xxx同学：

你好!

首先，对于这次院运会报名的事件，请允许我表示由衷的歉意!

由于工作疏忽，在这次院运会过程中做出了一些对您们不尊重的事情，给您们造成了十分不良的影响，这是我的失职。这次事件中，作为体委，我没有做好自己的本分工作，做事不够认真，以致于自己犯下了通知不到位等低级的错误，因此，在此，我向您们致歉!望见谅!

并且我会认真检讨自己的行为，吸取教训，往后，我会以身作则，做好以后的工作，不再犯类似的错误。

此致

　xxx

　　xx年x月x日

尊敬的*总：

您好！

首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的"关于**工作表现的汇报"我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表*****有限公司的全体员工，对业务员**在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意！作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责！事情的发生对一直以来信任和支持***的部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失！同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。

鉴于**严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象，经研究决定，即日起对**做出以下处理决定：该员工**立即开除，并通告公司全体员工;即日起在公司网站公示，期限为一年;继续追缴其所拖欠公司的一切款项，必要时将诉讼法律;同时，公司将会就此期间针对**对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，补偿包括：**、**、**等相关费用，由销售部孙总负责与您核定支付。再次对**在此期间给您带来的一切困扰深表歉意！

希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持**，让我们为共同维护企业的良好形象，发展友好的合作关系而努力！

　　致歉方：北京***有限公司

　　二零××年*月**日

_______：

不管对错，在这美丽的一天，我想说对不起。如果我们在茫茫人海中的相识是上天安排的缘份，就让我们从头来过。

所有的理由和解释都是苍白无给女朋友的道歉信力的，我选择在沉默中等待你的原谅。

对不起，是我伤了你的心，请原谅我，我会一辈子疼你爱你作为补偿！不要因为这件事情就把我全盘否定了啊，至少将我留家察看60年吧。不敢面对你的目光，我知道错了，你大人有大量，原谅我好吗？深爱你的人正在忏悔

如果你真的喜欢生气的话，那还不如给我生一大堆孩子呢。这样的惩罚我很乐意接受哦。^_^年少时的无心之过，害的你这么多年的苦苦寻找，我真的很报歉。

1如果一句对不起能化解所有怨恨，那我说，但，不是由衷的；如果一句我爱你能表达一切情感，那我说，但，不是假意的。

2有你开心省心，对你真心痴心，为你担心痛心，也曾伤心碎心，不敢变心花心，不要多心疑心，最怕你是无心！

3原谅我吧！我知道我错了，你若不能原谅我的话，那就不断的打电话骂我吧！我愿意被你骂到老！

4爱我的人是你，伤你的人是我，愿用心抚平你的伤口，愿再度牵手......

5我知道你生气了，而且你每次生气我都好害怕，理解我，好吗？原谅我，好吗？

6小女人一个，但我很喜欢。以后再也不惹你生气了，想你，念你恨不得啃啃你！

7我已彻底想通了，也许一直以来我给你压力太大了，我知道你也很苦，很累。有些事，你有你的难处，你的苦衷。

8愧疚的我不知道该怎样给女朋友的道歉信开口，但还是要说声对不起。

如果把我内心的愧疚真说出来，怕你觉得我没出息，可是不说出来，自己又觉得自己没出息。真的好想你呀，想你甜甜的笑，柔柔的话，和你美丽的脸！喂？喂？别再生气了吧！我爱你！如果爱你是错的话，我不想对；如果对是等于没有你的话，我宁愿错一辈子，无奈，爱已决堤，你能明白我、感觉到那份情怀吗？

宝贝，都是我不好让你伤心了，爱你？？假如昨天有什么得罪了你，迁怒了你，那我今天来道歉，好让明天你我仍同在一把雨伞下。果你不生气的话能不能给我挂个电话让我解释一下，好吗？对不起宝贝，人在江湖，身不由己。这个嘛，人有失蹄，马有失手，对不起！不管对错，在这美丽的一天，我想说对不起。如果我们在茫茫人海中的相识是上天安排的缘份，就让我们从头来过。所有的理由和解释都是苍白无力的，我选择在沉默中等待你的原谅。

对不起，是我伤了你的心，请原给女朋友的道歉信谅我，我会一辈子疼你爱你作为补偿！

不要因为这件事情就把我全盘否定了啊，至少将我留家察看60年吧。

　　此致

敬礼

道歉人：

日期：